Повернення і обмін товару

На всі товари, придбані в нашому інтернет-магазині, поширюється дія Закону України «Про захист прав споживачів», який гарантує можливість обміняти товар на інший або повернути його: «клієнт має право повернути непродовольчий товар належної якості у торговій точці, де він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Клієнт має право на повернення товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі.» (Cтаття 9 Закону України «Про захист прав споживачів»)  

  Повернення товару належної якості провадиться:

• якщо він не використовувався;
• якщо збережено його товарний вид;
• споживчі властивості, пломби, ярлики;
• розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.

На вищеперелічені пункти зі статті Закону просимо звернути особливу увагу, оскільки товари зі слідами експлуатації, з наявністю навіть незначних пошкоджень, не укомплектовані так само, як під час отримання товару, включно з пакуванням, — поверненню та обміну не підлягають.

Усі товари Вольта байкс, під час пересилання транспортними компаніями, страхуються на повну вартість. Матеріальну відповідальність у разі пошкодження товарів під час перевезення несуть транспортні компанії.

Обмін і повернення товару, що відповідає умовам повернення згідно із Законом про захист прав споживачів, здійснюється за адресою: м. Одеса, Дальницьке шосе 19-а, компанія «Вольта байкс»

Повернення товару через транспортні компанії здійснюється на прізвище відправника товару і відділення, дані якого зазначені в квитанції, що видається при отриманні товару в транспортній компанії. Під час повернення товару обов’язково потрібно повідомити одержувачу номер декларації в СМС на його номер телефону.

Під час пересилання товару для обміну або повернення коштів через транспортні компанії або іншим способом, транспортні витрати оплачує покупець.